咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。

判断对错

[判断题] 咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机（客户识别导向系统）、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。（）A . 正确B . 错误

[单选题]业务咨询引导区一般由( )等构成虚拟区域。A．大堂经理咨询台B．排队叫号机(客户识别导向系统)C．功能区引导指示D．填单台E．自助设备

[单选题]关于咨询引导区的虚拟区域表述错误的是()A．一般是由大堂经理咨询台、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。B．大堂经理咨询台一般要设置在营业厅主门入口前方的一侧或正对面(按照客户视角，一般以左侧为优)并观察和控制大堂总体情况。C．排队叫号设备应放置在柜台附近，便于客户取号和大堂经理引导分流。D．填单台可设置于咨询引导区通向客户休息等候区的过渡地带。

[判断题] 根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）A . 正确B . 错误

[主观题]根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。判断对错

[多选题] 业务咨询引导区一般由（）等构成虚拟区域。A .大堂经理咨询台B .排队叫号机（客户识别导向系统）C .功能区引导指示D .填单台E .自助设备

[判断题] 大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。（）A . 正确B . 错误

[单选题]下列属于大堂经理工作内容的是()A．:为客户提供指导咨询B．:引导分流客户C．:每日填写《大堂经理工作日志》D．:以上都是

[单选题]大堂经理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区。A．客户类别和业务需要B．客户需要和业务需要C．客户类别和业务种类D．客户需要和业种种类

[单选题]大堂经理要根据（）及时将客户分流、引导至相应的服务区。A .客户类别和业务需要B .客户需要和业务需要C .客户类别和业务种类D .客户需要和业种种类