[单选题]

客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解,错误的是( )。

A.老客户是企业收益的主要来源,与老客户的连续交易是企业的滚滚财源

B.失去老客户会给企业带来巨大的损失,连锁反应造成负面影响不可低估

C.企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本

D.失去老客户虽然能够带来一定的损失,通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

参考答案与解析:

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在任何一个行业里,()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

[单选题]在任何一个行业里,()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。A . 客户满意度B . 客户支持率C . 客户保有率D . 客户流失率

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  • 在任何一个行业里,()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

    [单选题]在任何一个行业里,()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。A.客户满意度B.客户支持率C.客户保有率D.客户流失率

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  • 客户按照()来分,可分为老客户、新客户和潜在客户。

    [单选题]客户按照()来分,可分为老客户、新客户和潜在客户。A . 性质B . 交易过程C . 时间序列D . 市场地位

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  • 有证据表明,老客户比新客户()创利性。

    [单选题]有证据表明,老客户比新客户()创利性。A . 少B . 更具C . 具有同等D . 稍少

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  • 按照经济学的解释,企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同,一般多个老客

    [单选题]按照经济学的解释,企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同,一般多个老客户的数量是()A . 2—4个B . 3—5个C . 4—6个D . 5—7个

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  • 客户的分类中,按()分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等。

    [单选题]客户的分类中,按()分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程

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  • 客户的分类中,按()分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等。

    [单选题]客户的分类中,按()分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程

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  • 客户的分类中,按(  )分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等。

    [单选题]客户的分类中,按(  )分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程

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  • 客户的分类中,按()分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等。

    [单选题]客户的分类中,按()分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程

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  • 客户的分类中,按()分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等。

    [单选题]客户的分类中,按()分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程

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