此题为判断题(对,错)。
[填空题] 售票、退票要唱收唱付,做到()、日期、车次、席别、到站准确,收、找、()、正确。
[主观题]售票时精力集中,操作熟练准确,唱收唱付、唱站名,票款可不交付旅客手中。此题为判断题(对,错)。
[判断题] 随车售票是由车站售票员到车上售票。A . 正确B . 错误
[单选题]唱收唱付的优点在于()。A .避免差错B .提高服务质量C .便于找差错D .避免差错、握高服务质量、便于找差错
[填空题] 交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟。
[判断题] 收找现金时需唱收唱付。A . 正确B . 错误
[单选题]收款和找零叫做()。A . 购买B . 销售C . 收找D . 结帐
[单选题]应急售票系统,应急售票窗口恢复联网售票时,售票员必须先(),票号不一致时,需报请管理人员进行票号调整。A . 核对密码B . 核对工号C . 核对票款D . 核对票号
[填空题] 备用金可在哪几种情况下使用:();();车站售票/问讯处的乘客兑零找零;()。