2007年7月某日MU5142航班（太原—上海），一位旅客投诉：“在飞机降落时想要去洗手间，被乘务员阻止，旅客认为乘务员在解释期间有不尊重她的意思。” 经向旅客电话了解，旅客说：“刚广播了飞机下降广播后想上洗漱间，到后舱后，乘务员以飞机下降不安全为由阻止旅客上洗手间，告知旅客期间该乘务员与其他机组成员聊天说笑。”旅客认为既然是以安全为由，乘务员尚且闲聊说笑不以身作则，怎么能谈得上安全，认为乘务员不灵活。

[主观题]2007年7月某日MU5144（太原—上海）航班，旅客投诉：“原订20：40起飞的航班因航空公司原因延误到零点以后才起飞，登机时看到迎客的两位乘务员有说有笑且在调侃旅客。”旅客认为被侵犯。

[主观题]2007年7月某日执行MU5634（乌鲁木齐—上海）航班，在乘务组全部工作结束后大概在21：10分巡视客舱，24F的一名旅客问正在巡视客舱的男乘务员：“现在飞到那了？”乘务员回答：“我也不知道。”旅客听后对于乘务员的回答非常不满于是张口说：“你是、是…..啥饭的！”乘务员因为没听清就回头问了一下，旅客当时正看着窗户外面没有理会乘务员说什么，于是乘务员就拉了一下旅客的袖子，继续询问旅客：“先生您刚才说什么，有什么事吗？”于是旅客就说：“你是…..饭的？你白干这工作的？”乘务员听后有些生气没有很好的

[问答题] 某机场飞机降落经常发生延误。现统计某日100架飞机降落情况，延误的时间如题32表所示。试列出飞机降落延误时间的频率与随机数分布的对应表。

[单选题]在（）、火焰报警、井喷情况下，禁止飞机降落。A . 生产故障B . 天然气报警C . 停电通知D . 停水通知

[判断题]乘坐国际航班抵达巴黎的旅客，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐机场的地面温度为86华氏度，这相当于30摄氏度。（　）A.对B.错

[判断题]乘坐国际航班抵达巴黎的旅客，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐机场的地面温度为86华氏度，这相当于30摄氏度。（）A.对B.错

[问答题] 某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班，上海——北京的客票，起飞时间为17：00.但旅客于9月20日10：15持表明该旅客身患疾病的医生证明，要求前往广州治疗，故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班，起飞时间为5：30。这种情况旅客的客票应该如何处理？同行陪伴旅客的客票应该如何处理。

[单选题]旅客夏林携其子夏小林（2011年1月20日出生）旅行，拟乘坐2011年7月10日的CA1501航班自天津至上海，再转乘2011年7月12日的MU530

[单选题]旅客夏林携其子夏小林（2011年1月20日出生）旅行，拟乘坐2011年7月10日的CA1501航班自天津至上海，再转乘2011年7月12日的MU530

[单选题]旅客夏林携其子夏小林（2011年1月20日出生）旅行，拟乘坐2011年7月10日的CA1501航班自天津至上海，再转乘2011年7月12日的MU530