易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（）

[单选题]热情或冷漠、开朗或抑郁等表现的是性格的哪种特征？（）A .对现实和自己的态度的特征B .理智特征C .意志特征D .情绪特征

[单选题]“乐”可以使人心气平和，这是（）的观点A . 荀子B . 老子C . 庄子D . 孟子

[填空题] 情绪性格特征主要有：热情、（）、稳定性、持久性、精神饱满、欢乐愉快、乐观、多愁善感、抑郁消沉。

[单选题]站姿＿＿，眼神＿＿，注视顾客，精神饱满，落落大方（）。A . 端正慈祥.呆滞B . 正直平稳.自然C . 挺拔竖立.长远D . 拖沓无力.迥异

[填空题] 服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。

[单选题]热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（）A . 态度B . 意志C . 情绪D . 理智

[填空题] 营业人员在服务过程中应精神饱满，举止（）。

[填空题] 上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。

[填空题] 道口接班人要精神饱满，利用（）时间进行交接班。

[单选题]勇敢或怯懦、果断或优柔寡断等表现的是性格的哪种特征？（）A .情绪特征B .对现实和自己的态度的特征C .意志特征D .理智特征