营业人员在服务过程中应精神饱满，举止（）。

[单选题]营业人员（）应主动.热情.周到；微笑自然.精神饱满.彬彬有礼。A.工作时B.接待用户时C.服务时D.营销时

[单选题]营业人员（）应主动、热情、周到；微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。A . 工作时B . 接待用户时C . 服务时D . 营销时

[填空题] 营业人员在服务交往中的行为举止应符合自己在服务关系中的角色，营业人员行为举止的总体要求是（）、（）。

[填空题] 服务人员上岗时必须穿着统一的标志服装、（），精神饱满、举止文明。

[填空题] 在客户业务办理过程中，营业人员应做到热情、（）、及时、（）。

[主观题]交通警察在道路上执勤执法应当规范行为举止，做到 举止端庄 、精神饱满。判断对错

[问答题] 营业人员在服务过程中，应使用礼貌服务用语，请举例说明应答语可以怎么说？当用户办理入网、等业务时，应该怎样说：“请您请出示一下您的身份证？”如果用户称没有身份证时，可以怎么说？要说“驾驶证、军警官也可以，请问您携带了吗？”如果用户没有任何个人有效证件，可以怎么说？

[填空题] 服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。

[单选题]铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。A . 规定服装B . 铁路制服C . 统一服装D . 规定的统一服装

[问答题] 营业员行为举止中，精神要饱满的含义是什么？