在进行访客式营销时，为客户提供的电子银行组合产品解决方案需注意的事项包括（）.

[单选题]电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。

[单选题]电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（ ）。A．行业级客户解决方案B．企业级客户解决方案C．公众级客户解决方案D．标准化客户解决方案

[多选题] 解决方案呈现的注意事项有：（）A . 尽量使用专业术语B . 避免使用专业术语C . 少使用比喻的技巧D . 少介绍应用的实例E . 多介绍应用的实例

[单选题]私人银行为客户提供留学鑫服务，覆盖（）的综合解决方案。A . 留学准备阶段B . 留学阶段C . 留学后回国阶段D . 全留学周期

[多选题] 大客户营销方案中合作项目内容或解决方案包括的内容有（）。A . 服务方案B . 技术方案C . 系统方案D . 管理方案

[填空题] 顾问式营销就是要求销售人员寻找客户存在的（）和困难，提供针对性的解决方案，成为客户问题的解决者。

[单选题]下列产品中，能够提供个性化服务的电子商务解决方案是（）A . IBM的电子商务方案B . Microsoft的电子商务方案C . Informixi.sellD . Oracle8i

[问答题] 营销人员在拜访客户时应注意哪些方面？

[多选题] 在明确了客户的问题之后，常见的解决方案包括（）。A . 退款B . 修理C . 更换货品D . 道歉E . 补偿性关照

[填空题] 如果营销的项目比较复杂，就需要一份正式的解决方案书。解决方案需要准确描述客户需求，结合客户需求突出（）。