下列说法关于电话银行的定义，说法正确的有（）。

[单选题]下列关于电话银行管理说法正确的是（）。A .各分行开办电话银行业务，必须得到总行批准；B .各分行开办电话银行业务，必须到总行报备；C .各分行的电话银行业务应由总行统一进行安全监控；D .二级分行可以根据业务需要开展电话银行业务，但须报上级行备案。

[多选题] 关于电话银行资费调整，下列说法正确的是（）。A .我行有权调整电子银行业务服务价格标准B .我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。C .公告期满后新服务价格标准生效，我行需另行通知客户D . D.公告期满后新服务价格标准生效，我行不再另行通知客户

[多选题] 关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.A .认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；B .认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。C .联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码D .审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符E .认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致

[多选题] 下列关于IP电话业务说法正确的有：（）A . 泛指通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务；B . 特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的电话业务；C . IP电话有本地IP电话业务、国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务；D . IP电话业务在整个信息传递过程中，中间传输段采用IP包方式；E . IP电话通话清晰度与传统的固话无差距。

[多选题] 下列关于电话银行收款方账户维护说法正确的是（）。A .电话银行收款方账户的添加可以通过网上银行、柜面等渠道进行B .电话银行收款方账户的添加只能通过柜面进行C .电话银行收款方账户只能是结算账户D .电话银行收款方账户可以是结算账户也可以是储蓄账户

[多选题] 关于企业电话银行业务，下面说法正确的有：（）。A . 企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理B . 企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理C . 企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询D . 可以通过电话银行办理转账结算

[单选题]下列关于电话银行的说法，错误的是（）。A .电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。B .客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。C .电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。D .电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。

[多选题] 客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）A .客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失B .账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续C .账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续D .电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行

[多选题] 电话银行业务中关于绑定电话的说法正确的是（）。A .客户设定电话号码后，可使用电话银行签约客户动账功能，否则不能使用B .老客户如要设定绑定电话，需做维护渠道信息交易，登记绑定电话C .客户设置绑定电话号码，最多设置五个D . D.设置了绑定电话，当客户登录电话银行的签约客户时，系统判断呼入号码是否与绑定电话一致

[多选题]下列关于本地电话网的说法正确的有（　　）。A.从功能上来说，本地网包括长途电话局B.本地网不包括市内电话网C.一个本地电话网的服务范围就是一个长途编号