关于电话银行资费调整，下列说法正确的是（）。

[单选题]下列关于电话银行管理说法正确的是（）。A .各分行开办电话银行业务，必须得到总行批准；B .各分行开办电话银行业务，必须到总行报备；C .各分行的电话银行业务应由总行统一进行安全监控；D .二级分行可以根据业务需要开展电话银行业务，但须报上级行备案。

[多选题] 下列说法关于电话银行的定义，说法正确的有（）。A .利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段B .采用电话自动语音和人工坐席等方式C .提供全天候金融服务渠道类产品D . D.可以实现任何金融业务的产品

[多选题] 下列关于电话银行收款方账户维护说法正确的是（）。A .电话银行收款方账户的添加可以通过网上银行、柜面等渠道进行B .电话银行收款方账户的添加只能通过柜面进行C .电话银行收款方账户只能是结算账户D .电话银行收款方账户可以是结算账户也可以是储蓄账户

[单选题]关于CDMA移动电话业务资费标准，下列说法错误的是（）。A.基本月租费50元／月，本业务区通话费0.4元／分钟，国内漫游通话费0.6元／分钟B.拨打国

[单选题]下列关于电话银行的说法，错误的是（）。A .电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。B .客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。C .电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。D .电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。

[多选题] 关于通信助手资费下列说法正确的是：（）A . 首次开通的用户开通当月免费，次月开始计费；非首次开通的用户开通当月开始计费B . 通信助手费用只可以在基本帐户上扣取C . 客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时，不收取额外通信费

[多选题] 电话银行业务中关于绑定电话的说法正确的是（）。A .客户设定电话号码后，可使用电话银行签约客户动账功能，否则不能使用B .老客户如要设定绑定电话，需做维护渠道信息交易，登记绑定电话C .客户设置绑定电话号码，最多设置五个D . D.设置了绑定电话，当客户登录电话银行的签约客户时，系统判断呼入号码是否与绑定电话一致

[单选题]下列关于电话银行的叙述正确的是（）。A .客户在电话银行累计输错3次电话银行登录密码，系统将自动将登录密码锁定。B .客户在电话银行进行账户挂失后，可到同辖区内任意网点补办正式挂失书面手续，账户正式挂失时间从补办手续之日起计算。C .客户在电话银行连续输错6次电话银行登录密码，系统将自动将登录密码锁定。D .客户在电话银行进行账户挂失后，可到同辖区内任意网点补办正式挂失书面手续，账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算。

[单选题]下列关于政府主导合理调整资费结构阶段的说法中，错误的是（　　）。A.1994年联通公司的成立标志着我国电信市场正式引入竞争B.电信资费的结构性调整的核

[单选题]关于邮件资费，下列说法不正确的是（）。A . 给据邮件少收资费的，应向寄件人补收B . 给据邮件少收资费的补收不到时，应由收寄人员赔付C . 平常函件少贴邮票的，按照欠资邮件处理D . 平常函件多贴邮票的，应将多贴的邮票退还用户