A . 显性要素
B . 隐性要素
C . 物品要素
D . 环境要素
[判断题] 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。A . 正确B . 错误
[单选题]按服务对象和服务特征划分,会计.审计.司法服务等服务产品应归类为针对()的服务。A.物体B.人的身体C.无形资产D.人的思想
[单选题]按服务对象和服务特征划分,客运.医疗.美容.餐饮等服务产品应归类为针对()的服务,A.人的思想B.无形资产C.人的身体D.物体
[判断题] 采购的对象为物料和服务,企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务。()A . 正确B . 错误
[单选题]按服务对象和服务是否有形划分,客运.医疗.美容.餐饮等服务产品应归类为( )。A.人体处理服务B.物体处理服务C.脑刺激处理服务D.信息处理服务
[单选题]按服务对象和服务是否有形划分,客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为( )。A.人体处理服务B.物体处理服务C.脑刺激处理服务D.信息处理服务
[多选题] 按照服务对象和服务性质的不同,可以把社区服务分为()。A . 经营性服务B . 福利性服务C . 互助服务D . 非正式服务E . 正式服务
[单选题]按照服务对象和服务性质的不同,可以把社区服务分为( )。A.经营性服务B.福利性服务C.互助服务D.非正式服务E.正式服务
[单选题]()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值,高于购买该产品和服务所支付的成本时,此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。A . 配置效率B . 生产效率C . 动态效率D . 资本效率