在PBMS系统中，网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记，再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式，争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访，以获得与客户深入接触的机会。（）

[判断题] 个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（）A . 正确B . 错误

[多选题] PBMS系统中的理财经理绩效积分包括（）A .客户积分B .产品销售积分C .营销活动积分D .客户推介积分

[判断题] PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。（）A . 正确B . 错误

[多选题] PBMS系统业务负责人角色不可以查询客户的（）A .总资产B .产品信息C .客户等级D .账户信息

[判断题] PBMS系统中“待分配客户”数量不应为零。（）A . 正确B . 错误

[单选题]大堂经理不在岗可以由( )顶替。A．网点负责人B．个人客户经理C．个人理财顾问D．会计主管E．高柜柜员

[单选题]挽留客户流程的执行负责人可以是()。A．网点负责人、会计主管B．大堂经理、客户经理、柜员C．会计主管、大堂经理D．网点负责人、会计主管、柜员E．柜员

[单选题]客户经理不可以在PBMS系统中查询（）A .基金历史净值B .黄金价格C .本人维护客户的基金余额D .个人客户风险评估结果

[单选题]网点现场管理的角色由( )构成。A．网点负责人B．大堂经理C．个人客户经理、个人理财顾问D．会计主管E．柜员

[单选题]在PBMS系统中客户管理模块优质客户分配描述错误的是（）。A .PCRM每月筛选一次优质客户，并传送给营销系统B .营销系统按照“开户集中地”原则将优质客户分配到营业网点C .网点业务负责人再将优质客户分配给相应的客户经理D .一个优质客户对应多个客户经理、一个服务网点