团队建设活动包括管理与采取一些特别的个人行动来提高团队的绩效。很多行动产生的附属效应也可能是团队绩效的提高。以下哪一个例子表明某些行动也能使团队绩效提高？（）

[单选题]项目团队建设活动的首要目的是提高团队绩效，而很多活动所产生的附属效应也能够提高团队绩效。以下活动中，(48)就代表了这种情况。(48)A．建立一套以团队为基础的奖励与表彰系统B．让非管理层的团队成员参与到项目计划制订过程中C．确定团队绩效的目标，并审查达到这些目标的最佳方法D．为所有团队成员安排一间大办公室进行集中工作

[单选题]有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效，从而提高实现项目目标的可能性。评价团队有效性的指标包括下列所有，除了（）A . 个人技能的改进，从而使成员更有效地完成工作任务B . 团队能力的改进，从而使团队整体工作得更好C . 项目整体绩效的改进，这是项目团队成员之间冲突增加的结D . 团队成员离职率的降低

[单选题]在项目执行期间，项目经理和项目团队会出现绩效偏差，必须采取纠正行动。这些纠正行动可能对其他项目经理有所帮助，应该分享并记录归档，借助于（）A . 变更控制委员会B . 指导委员会C . 定量风险分析D . 经验教训学习过程

[单选题]团队建设行为包括管理和个人行为，而这些特定和基本的行为则应有助于改善团队的业绩。许多这样的行为对团队业绩的提升作用只是它的“副产品”。一些行为可以间接提升团队业绩的例子是（）.A .建立团队业绩目标并通过尝试前进的方式来寻找实现这些目标的最佳方法B .对团队全体成员进行统一定位C .建立一个以团队为基础的奖励和考评系统D .在计划编制的过程中让非管理层的团队成员也参与进来

[多选题]在团队合作行动初期，团队管理的主要任务有三项，它们是（）A.选举团队领导B.对团队任务进行分析C.明确团队的目的和规范D.动力和信心建设E.制定团队中

[多选题] 个人业务顾问岗位的团队绩效指标包括（）。A . 网点产品销售量B . 自助业务替代率C . 客户等待时间和总交易量D . 神秘人考评结果E . 客户投诉

[问答题] 虚拟团队面临一些特殊的挑战是什么？虚拟团队应该如何管理确保是有效的：

[单选题]如果集体行动和市场活动产生的结果与某一个人的偏好相悖，人们可以考虑的行动类型包括（）A .退出、创新和忠诚B .声音、反抗和容忍C .谈判、交易和妥协D .退出、声音和忠诚

[填空题] 团队建设就是依靠群体成员自己来提高群体效能的计划性活动。开展团队建设也必须要经历下列三个过程（）。

[单选题]按照网点考核与激励的规定，在建设提升团队合力的考核机制中，以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求，描述不正确的是（）。A . 正确认识团队绩效、员工绩效的关系B . 网点应该建立积极、协作的团队文化C . 同化团队绩效与员工绩效D . 网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果