同样的激励在沟通过程中对于不同的人意义也不同，这是由于（）。

[判断题] 销售过程中，同样的情况，需要解决同样的问题，由于不同的问法，可以得到不同的结果。A . 正确B . 错误

[填空题] 在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、（）和支配型。

[单选题]沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）A .发送者B .传送过程C .言辞不当D .接受者

[多选题] 在人际风格沟通过程中，一般把人分成以下不同的沟通类型：（）A .分析型B .和蔼型C .情绪型D .表达型E .支配型

[单选题]在传球过程中，由于（）作用于球的部位不同，所产生的飞行路线也不同。A . 前臂B . 上臂C . 手腕手指D . 手掌

[单选题]各种激励理论都是互补的，不同的理论可以运用于激励过程中的不同阶段。员工的激励过程是：需求—动机—行为—结果—反馈，管理者若要通过控制员工的行为结果以使员工沿着预定方向来表现行为，则需要利用下面哪一种理论（）A .成就理论B .强化理论C .公平理论D .期望理论

[多选题] 在沟通过程中，沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同，可以采取以下哪些沟通策略（）。A . 告知B . 说服C . 征询D . 参与

[单选题]由于同一条信息对于不同的人有不同方面的理解，从而形成的沟通障碍属于()。A . 语义障碍B . 个性和兴趣障碍C . 态度、情感和偏见造成的障碍D . 认知障碍

[单选题]在沟通过程中，要克服地位、职务的障碍，以与沟通者平等的身份参与沟通，这是沟通的（）。A . 尊重原则B . 平等原则C . 合作原则D . 坦诚原则

[单选题]对于同一条信息，不同的人有不同角度的理解，这属于沟通中的（　　）。A.认知障碍B.语义障碍C.个性障碍D.环境障碍