深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（）。

[单选题]移情聆听需要理解他人的观点，为了展示移情聆听的技巧，项目经理应该()A．检查阐述的内容是否正确B． 重复他人的内容，并且有感情色彩C．评估内容并提出建议D．重复

[单选题]投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该：（）A . 模仿信息的内容B . 探查内容进而建议C . 评估内容继而建议D . 改述内容并反映自己的观点E . 以上均不是

[单选题]作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该：（）。A .重复对方所说的话B .试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C .先评价内容再提出建议D .站在对方的角度看问题，体验问题

[单选题]作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。A .重复对方所说的话 B .试探对方的意思，然后掂量谈话的内容 C .先评价内容再提出建议 D .站在对方的角度看问题，体验问题

[单选题]秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。A．重复对方所说的话B．试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C．先评价内容再提出建议D．站在对方的角度看问题，体验问题

[单选题]秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。A．重复对方所说的话B．试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C．先评价内容再提出建议D．站在对方的角度看问题，体验问题

[单选题]感情移入的倾听需要理解别人的思维框架，在展示感情移入的倾听的技巧时，项目经理应说：（）A . 仿效该信息的内容B . 调查后再评价内容C . 评价内容后再作出建议D . 重新措词，并表达自己的感情

[单选题]聆听的原则包括A．专心B．移情C．客观D．完整E．主观

[单选题]聆听的技巧不包括（）。A . 反映B . 核实C . 发问D . 重复

[多选题] 个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有（）。A .捕捉到重要信息时，应及时认真的做好笔记，做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视B .点头或微笑表示赞同，有时比用言语表达你对客户的认同要更有力，客户需要这样的感觉C .聆听时与客户保持稳定的目光接触，让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容D .注意不插话，让客户把话说完，表明对客户的尊重E .运用赞美的话获得客户好感，与客户建立良好关系