行李室考核制度规定：在航班到达时不及时到达行李发放现场。扣当月绩效工资的（）。

[单选题]行李室考核制度规定：受到公司通报表扬的，奖当月绩效工资的（）。A . 20%B . 10%C . 15%D . 5%

[单选题]行李室考核制度规定：应在当班期间完成的工作任务不完成，推给别人者，扣当月绩效工资的（）。A . 25%-35%B . 10%-20%C . 30%-40%D . 5%

[主观题]旅客应在航班到达后立即在机场凭行李牌领取行李。必要时，应交验客票。承运人凭行李牌交付行李，对于领取行李的人是否确系旅客本人，以及由此造成的损失及费用，不承担责任。此题为判断题(对，错)。

[单选题]旅客乘坐广州－沈阳的航班，行李到达后发现行李破损，则旅客可向（）航站正式提出索赔要求。A .沈阳B .旅客的居住地海口C .旅客三天后转机的目的地北京D .以上全对

[多选题] 因乘运人原因，行李未能与旅客随机到达，旅客行李延误到达后，乘运人应（）A . 立即通知旅客领取B . 按旅客要求，可直接送交旅客C . 对延误行李免费保管三天，旅客超过三天不领取行李则收保管费D . 对延误行李不收取保管费

[判断题] 收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应及时予以查找。对逾期未到的行李、包裹应及时编制客运记录交收货人。A . 正确B . 错误

[问答题] 一国内航班旅客随机托运行李5件，超重95公斤，已付逾重行李费。旅客到达目的地提取行李时发现丢失一件行李，该行李内有金银饰品、重要资料等贵重物品，价值10000元，你应如何进行解释和确定赔偿金额？（旅客未办理声明价值）

[单选题]铁路对到达的行李、包裹免费保管（）天。A . 1B . 2C . 3D . 4

[多选题] 对于到达少收行李，正确的处理方法是（）。A .请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联B .本站无此行李，请旅客到始发站查找C .向货运仓库了解有无货物错卸的行李D .填写“行李运输事故单”

[单选题]绩效考核制度是企业劳动规章制度体系的重要组成部分，企业制定绩效考核制度时，通常会根据考核评估的特点，将绩效考核制度分为（）和（）两个阶段。A.试用期；