如客户前期曾因参加营销活动开通捆绑套餐将无法开通4G主体套餐，需待捆绑到期后（或到厅寻找（）授权）方能办理4G套餐。

[单选题]客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。A . 优先推荐短信办理B . 10086人工优先受理C . 优先推荐WAP办理D . 优先推荐网站办理

[单选题]未开通4G服务功能，能否办理4G飞享套餐和4G自选套餐（）A . 能B . 不能

[多选题] 客户开通4G上网套餐后，若套餐内4G流量已用尽，对其继续使用4G上网有影响吗？（）A . 超套餐即停上网功能，必须待下月恢复B . 所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能C . 可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能D . 超出套餐不会停功能，按照0.29元/M收取

[单选题]客户开通了4G上网套餐50元套餐，再开通了一个10元的叠加包，请问客户当月可用4G流量有多少？（）A . 400MBB . 600MBC . 1024MBD . 1000MB

[多选题] 仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后（未封顶），如何开通4G上网功能？（）A . 订购4G手机流量叠加包B . 新办理4G手机流量套餐C . 打10086要求恢复4G上网功能D . 在手机设置里重开上网功能。

[单选题]客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。A . 2GB . 2GC . 4GD . 2G和3G

[单选题]客户开通4G上网套餐后，若出现2G/3G流量超出套餐，则超出部分按照（）收取。A . 0.1元/MB . 0.2元/MC . 0.15元/MD . 0.5元/M

[单选题]客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。A . SIM卡B . Micro SIM卡C . NANO SIM卡D . USIM卡

[单选题]小董开通138元的4G飞享套餐，觉得不够用又开通了一个50元的4G上网流量套餐，则小董一共有（）MB流量可供使用?A . 2000B . 3048C . 3072D . 4096

[单选题]换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）A .通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度B .通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C .完成服务规范，提高服务满意度D .引导客户使用4G业务