（）是客户通过拨打接入号码进行语音留言，系统自动把客户的留言传递给其他客户的一种全新业务。

[填空题] 对于视频留言业务，被叫客户可以通过（）、（）、（）、（）、（）方式提取留言。

[判断题] 视频留言业务要求主叫被叫双方都是TD客户，并且在TD网络中。若客户采用语音留言，在不一定需要在TD网络中。A . 正确B . 错误

[多选题] 移动帮手被叫留言新增（）三种固定留言方式，可为客户方便快捷设置机主留言。A . 会议；B . 飞行；C . 休息；D . 普通。

[判断题] 对于视频留言业务，被叫客户可以通过视频呼叫、语音呼叫、Email、Web、短信方式提取留言。A . 正确B . 错误

[填空题] 语音方式投注客户拨打的号码为（）。

[单选题]网上银行客户通过“我的客户经理”功能，可以（）方式给客户经理留言。A .呼机B .手机短信C .E－MAILD .语音信箱

[判断题] 客户经理可以在营销系统中针对某个客户的情况给柜员留言。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。A . 正确B . 错误

[填空题] 客户通过拨打IVVR接入号码，使用（）、（）等视频交互服务。在传统的IVR交互过程中增加了视频内容，丰富了表现能力，提升了客户体验。

[多选题] 个人客户经理要按照（）的原则把信息传递给客户以及相关的人。A . 快速B . 低耗C . 全面D . 高质