新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。

[单选题]全面了解客户参加各类保险保障情况，应帮助客户梳理保险保障类型，以下说法错误的是（）。A . 包括社保或农合的保障责任与金额B . 单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任C . 从自我出发，销售高佣金、责任简单产品D . 针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好，综合分析为客户选择和补充保障产品

[单选题]作为保险营销人员，需要坚持保险规划原则，按照保险规划步骤和保障计算方法给予客户全面、正确的保险规划，保障客户在全面保险规划中实现对自身和家庭的爱和责任。下列不属于保险规划的三个原则为（）。A . 需求导向原则B . 保障优先原则C . 坚持保额原则D . 收益性原则

[单选题]金融理财师必须根据客户所处的家庭生命周期，设计出适合客户的保险、信托、信贷套餐。在保险安排中，对处于家庭形成期的客户建议是（ ）。A．提高寿险保额B．以子女教育年金储备，高等教育费为主C．以养老险或递延年金储备退休金为主D．投保长期看护险或将养老险转期期牟期

[名词解释] 客户关系生命周期

[单选题]以个人客户信息为基础，依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等，多维度细分客户群体，实现客户（）。A . 分群经营B . 分层维护C . 分级管理D . 综合经营

[判断题] 新华保险的使命是：为客户提供幸福生活的保障，为股东贡献稳定持续的回报，为员工创造成就自我的机会，为社会增添和谐安宁的力量。A . 正确B . 错误

[多选题] 不同种类产品的保障功能不同。保险销售人员需要在了解客户需求后，找到客户家庭财务安全所存在的问题，给出合理化建议，并根据客户的目标配置合理的保险产品或者产品组合。从客户角度考虑，各类保险产品的功能主要为（）。A . 定期和终身寿险以被保险人死亡为保险标的，主要保障被保险人死亡后，受益人的生活不因被保险人的死亡而发生巨大变化B . 两全保险生存到规定年限或者在规定年限内死亡，受益人均可得到保障。两全保险保障较为全面，费率较高。可用作养老、子女教育和遗产规划使用C . 生存年金可保障在受益人生存到一

[单选题]有效的顾客服务战略立足于（）。A . 深刻理解顾客对服务的需要B . 产品的研究与开发C . 调查研究D . 行业传统

[单选题]和保险公司订立人身保险合同后，客户方面，保险合同的保障对象是（）。A . 投保人B . 被保险人C . 受益人D . 继承人

[多选题] 专业理财从业人员可根据客户家庭生命周期的不同阶段对客户资产()的需求给予配置建议。A .保值性B .获利性C .流动性D .风险性E .收益性