幸运客户回馈活动中，目标客户需要进行主动通话（）分钟，拨打免费服务电话无效

[多选题] 幸运客户回馈活动的参与条件包括（）。A . 获得邀请B . 主动参与C . 主动通话

[单选题]幸运客户回馈活动活动采取先到先得，额满即止的原则开展，每月仅前（）名目标客户回复才可获得相应话费赠送。A . 前1万名B . 前3万名C . 前5万名D . 前10万名

[试题]某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话，并让客户免费拨打，该公司可申请使用（）业务。A．200号 B．600号 C．800号 D．108号

[单选题]某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话，并让客户免费拨打，该公司可申请使用（ ）业务。A．300 号 B．600 号 C．800 号 D．900 号

[判断题] 幸运客户回馈活动 仅限锁定目标号码，下发短信邀请客户参与，此活动在公开市场上做宣传A . 正确B . 错误

[单选题]某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话，并让客户免费拨打，该公司可申请使用（）业务。A.200号B.600号C.800号D.108号

[多选题] 拨打客户电话时，可以用（）作为通话结束语。A .“谢谢”B .“麻烦您了”C .“那就拜托您了”D .“请您再说一遍，好吗”

[判断题] 客户拨打其它手机，听到提示您所拨打的用户正在通话中，请不要挂机……时，客户需要支付相应通话费用。（）A . 正确B . 错误

[单选题]拨打客户服务中心的电话是（）的。A .收市话费B .免费C .被叫方付费D .特殊收费

[判断题]电力客户服务系统人工席接通率=接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选择人工服务电话数量。( )A.对B.错