影响沟通的个人因素包括：（）

[填空题] 影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。

[多选题]影响沟通的个人因素有（）A.生理B.情绪C.缺乏隐私D.光线不足E.智力

[单选题]影响医患沟通的个人因素中，焦虑属于（）方面的因素。A.个性特征B.情绪状态C.知识水平D.社会背景

影响有效管理沟通的因素包括情绪因素()等A. 语言因素B. 信息过滤[1]C. 选择性知觉[2]D. 信息传递[3]时机E. 沟通渠道[4]因素

[单选题,A型题] 影响有效沟通的因素不包括（）A . 情绪状态B . 沉默倾听C . 社会背景D . 生理因素E . 改变话题

[填空题] 影响沟通效果的技术因素主要包括___________，__________，___________和_________。

[单选题]影响有效沟通的因素不包括（）A.情绪状态B.沉默倾听C.社会背景D.生理因素E.改变话题

[多选题]影响沟通效果的结构因素主要包括( )。A.地位差别B.信息传递链C.团体规模D.空间约束

[多选题]影响沟通效果的结构因素主要包括( )。A.地位差别B.信息传递链C.团体规模D.空间约束

[多选题]影响沟通效果的结构因素主要包括( )。A.地位差别B.信息传递链C.团体规模D.空间约束