影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。

[多选题] 影响沟通的个人因素包括：（）A .生理因素B .情绪因素C .环境中的躁声D .智能因素E .文化背景

[单选题,A型题] 影响有效沟通的因素不包括（）A . 情绪状态B . 沉默倾听C . 社会背景D . 生理因素E . 改变话题

[单选题]影响有效沟通的因素不包括（）A.情绪状态B.沉默倾听C.社会背景D.生理因素E.改变话题

影响有效管理沟通的因素包括情绪因素()等A. 语言因素B. 信息过滤[1]C. 选择性知觉[2]D. 信息传递[3]时机E. 沟通渠道[4]因素

[多选题]影响沟通的个人因素有（）A.生理B.情绪C.缺乏隐私D.光线不足E.智力

[多选题] 下列影响有效沟通的因素是（）A . 选择性知觉B . 情绪状态C . 信息过滤D . 语义障碍E . 沟通焦虑

影响有效沟通的障碍性因素有()A. 个人因素B. 人际因素C. 结构因素D. 技术因素E. 制度因素

[单选题]影响医患沟通的个人因素中，焦虑属于（）方面的因素。A.个性特征B.情绪状态C.知识水平D.社会背景

[问答题] 影响有效沟通的主要因素有哪些？

[单选题]影响有效沟通的因素中，匆忙下结论属于A.个人因素B.心理因素C.信息因素D.环境因素E.不恰当的沟通方式