危机期间，满足新闻人员和危机管理者基本需要的最重要的途径是（）。

[单选题]满足新闻人员和危机管理者基本需要的最为重要的途径是（）A . 现场访谈B . 秘密采访C . 媒体会议D . 随机采访

[单选题]危机开始阶段，危机管理者向受害者收集信息时，应当采用（）A . 信任的眼光B . 怀疑的眼光C . 支持的眼光D . 安慰的眼光

[单选题]管理者需要的最重要的沟通技巧是（）技巧。A . 听的B . 写的C . 读的D . 说的

[单选题]在处理危机和实施危机管理时，不能随心所欲，管理者必须按照一定的原则、程序，妥善地、及时地处理危机，根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循()的原则。

[单选题]在处理危机和实施危机管理时，不能随心所欲，管理者必须按照一定的原则、程序，妥善地、及时地处理危机，根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循()的原则。

[单选题]CMSS结构中，为危机管理者提供专家建议，提供与特殊危机相适应的危机管理所需的专门知识的是（）A . 信息整理部B . 督导权威C . 战术反应部D . 主要咨询团体

[填空题] 战略管理者中最重要的是（）和（）。

[单选题]任何危机管理者都必须采取（）的态度，这是妥善积极危机事件的首要原则。A . 尊重人权，重视生命B . 尊重领导，听从安排C . 尊重舆论，引导揭示D . 尊重事实，坦诚面对

[单选题]不适应做保安企业危机管理者的条件是（）。A . 有强烈的进取精神好创新意识B . 富有同情心，善于理解他人C . 精力充沛，能进行长时间的工作D . 容易冲动，有报复心理

[单选题]危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）A . 危机缺陷管理B . 危机风险评估C . 危机过程管理D . 危机绩效管理