A . 正确
B . 错误
[单选题]在办理代收赴美国非移民签证申请费业务中,各分行汇总网点于()将汇总的代收费金额核对无误后,通过()划至代理汇总分行。A .当日;电子汇划系统B .次日;大额支付系统C .次日;电子汇划系统D .当日;大额支付系统
[多选题] 柜员办理赴美国、德国、意大利等代传递业务,主要的流程包括以下哪几个方面()。A .审核客户材料,检查材料是否齐全;B .客户填写传递材料登记表,留下详细联系方式;柜员在登记表上加盖代收业务公章及经办员名章;C .提交9000交易,收取相关手续费;D .日终,柜员汇总整理《登记表》,向上级行传递材料并划转相关款项;客户凭身份证明及传递材料登记表第一联到我行领取签证结果。
[单选题]客户服务受理的申请工作单应转入()系统,由报装人员进行办理。A . 营销管理部门B . 营销稽查C . 电力营销管理信息D . 上级部门
[多选题] 在办理进口代收业务时要注意()。A .严格按照客户指示妥善保管好单据B .特别注意委托书的交单条件C .产品经理要及时掌握出口信用证来证情况D .考虑汇率变动的风险
[多选题] 客户在办理保管箱业务时,银行将按客户租期收取()。A . 租金B . 保证金C . 管理费D . 手续费
[单选题]客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。A . 由代理人B . 由直属亲属C . 由客户本人D . 可以由客户委托网点人员
[判断题] 客户业务办理完后,应判断客户是否为潜在目标客户。()A . 正确B . 错误
[填空题] 业务受理人员为客户办理业务,应执行业务规范和受理流程,收取客户各款项做到()。
[单选题]某支行客户经理张某发现其同事在办理某信贷业务时,违规向客户收取中间业务费。张某下列做法正确的是()。A .帮助同事隐瞒,以便增加银行收入B .不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问C .应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告D .应当立即向外部监管部门报告,不必事先提醒同事或向本行领导报告
[判断题] 客户在办理“注册企业客户”业务尚未离柜的情况下继续办理申请证书,不须重新提供申请资料。A . 正确B . 错误