A . 诉说使用其他品牌的同类产品或服务的满意。
B . 以种种理由要求降低产品或服务的价格。
C . 客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项等。
D . 主动热情地将你介绍给部门经理或总经理。
[多选题] 顾客有购买欲望时往往发出一些信号,比如()。A . A对推销员置之不理B . B以种种理由要求降低价格C . C对目前正在使用的其他厂家的产品不满D . D对推销员的态度明显好转
[多选题] 顾客有了购买欲望时,往往会发生一些购买信号,比如()。A . A主动阐述自己对这种商品的了解和评价B . B主动热情地将推销员介绍给负责人C . C身体靠近推销员D . D对推销员的接待档次提高
[填空题] 营销人员应从客户购买后的()去唤醒客户的购买欲望。
[多选题] 客户服务市场=()+()+购买欲望A .价格B .客户C .层次D .购买力
[多选题] 当客户做出要购买的决定时,会有一些信号,通常有几种表现方式()。A .沉默B .提问C .叙述D .肢体语言
[单选题]需求要满足购买欲望和()A . 喜欢B . 休闲C . 支付能力D . 个人爱好
[判断题] 客户产生购买意图之时就是良好的成交机会。成交信号是成交时机的表现方式。推销员一旦发现客户有购买意图,就要迅速地诱导客户做出购买决定,实现交易。()A . 正确B . 错误
[多选题] 判断客户购买欲望的大小,有()几个要点。A . 对产品的关心程度B . 对购入的关心程度C . 是否能符合各项需求D . 对产品是否信赖E . 对销售企业是否有良好的印象F . 是否有良好的信用状况
[判断题] 对于“优柔寡断型”的客户,如果客户确已产生购买欲望,销售人员可以采取直接行动,促使客户做出决定。A . 正确B . 错误
[填空题] ()就是推销员说服客户购买的过程。