业务开通服务的AA级服务中，对于级别的描述是（）.

[单选题]服务提供方与客户之间签署的.描述服务和约定服务级别的协议是（）。A.CMDBB.OLAC.SLAD.MTTR

[多选题] 根据业务的开通服务级别分级标准，下面不能享有全程网络专家服务的有（）.A .AAA级客户B .AA级客户C .A级客户D .普通客户

[单选题]根据政企客户和业务网络分级标准要求，金牌级服务（A+类客户）以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知，故障恢复后_分钟内电话通知。（）A .20B .30C .40D .45

[单选题]客户申请办理服务贸易项下进口押汇业务时，对于信用等级在AA+级（含）以上的客户，融资金额最高不超过服务贸易发票金额的（）。A . 0.6B . 0.7C . 0.8D . 0.9

[单选题]售后服务分级要求AA级服务，每（）上门拜访一次。A .二个月B .三个月C .半年D .一年

[单选题]以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。A .对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作B .提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务C .不需要提供缴费账户的账号或卡号D .输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通

[单选题]目前客户若需开通消息服务业务，可通过（）渠道开通。A .网上银行B .电话银行C .手机银行D .柜面

[单选题]排队释放优先级别中，最优先级别的业务是（）A . 非紧急境内跨行贷记业务B . 紧急境内跨行贷记业务C . 付款交割业务D . 轧差净额业务

[多选题] 广东金融结算服务系统我行开通的业务有（）A . 人民币实时贷记业务B . 人民币在线支付业务C . 批量贷记业务D . 粤港外币实时支付业务、E . 定期贷记定期借记

[单选题]以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是（）。A .客户自行登陆网站www.96138.gD.cnB .通过网银系统申请电话银行业务C .通过网上银行开通电话银行服务的，必须使用安全介质登陆才能开通D .开通的功能仅为电话银行转账功能