A . 1
B . 2
C . 3
[单选题]有随工需求时,移动公司提前()天通过emos系统管理平台向相关基站代维公司派发“随工工作单”,代维公司应选派技术满足随工要求的检测人员作为随工代表。A . 1B . 2C . 3
[单选题]有随工需求时,移动公司提前()天通过iMEP系统管理平台向相关基站代维公司派发“随工工作单”,代维公司应选派技术满足随工要求的检测人员作为随工代表。A . 1B . 2C . 3
[填空题] IMEP和合作单位统一管理平台设有统一的五级组织架构,分别是代维公司、()、代维维护中心、()、代维小组。
[单选题]各省级分公司应以()为单位实行对代维服务的统一管理。A . 地市B . 省C . 总部D . 区县
[判断题] 移动公司在有随工需求时,代维公司可以选派巡视员作为随工代表,做好随工工作。()A . 正确B . 错误
[填空题] 因随工工作疏忽严重影响(),移动公司可以对基站代维公司进行处罚。
[填空题] 对于综合接入代维所派发的故障/投诉工单,移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外,还需根据“综合接入代维用户满意度反馈表”中用户对服务情况的评价进行“()”的考核。
[填空题] IMEP和合作单位统一管理平台用户名和密码的管理:加强管理以有利于系统的安全运行,同时提高了公司相关信息的()。代维人员取得系统帐户后,应及时登录系统,检查功能是否完善,并立即()。要求密码至少为6-8位,且要求是字母与数字共存。
[填空题] “服务态度”考核代维公司在与移动公司、其他合作单位和()等方面的合作配合情况与服务态度。
[填空题] 各项代维业务的()和现场检查结果均通过IMEP系统代维管理平台派发给代维公司确认;而()、年度综合考评结果则通过邮件或现场确认的方式与代维公司进行确认。