夜间值班经理外出检查，服务中心热线电话可由维修或安全人员代接。

[问答题] “12366”服务热线电话如何收费？

[单选题]全国服务监督热线电话是？（）A . 4.006112366E9B . 4.008110006E9C . 4.0081199E9

[判断题] 呼叫中心就是热线电话，只是投入，不会创造利润。A . 正确B . 错误

[填空题] 比较常用的投诉途径有：营业现场直接投诉、（）簿、上级公司设立投诉热线电话、经理接待日等.

[填空题] 《供电服务规范》中规定，供电服务热线电话应当具备录音功能，电话录音至少应当保留（）

[单选题]上海世博会的热线电话号码为（）。A . 962020B . 962010C . 11185

[多选题] 我行贷记卡客服热线电话有哪些（）。A . 4006695599B . 021--61195599C . 8008195599D . 95599

[多选题] 电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）A . 报修人姓名B . 联系电话C . 报修故障地点和相近的路名（地名）D . 停电的范围

[单选题]语言宣传咨询服务主要形式有：设立政策咨询服务台或窗口、（）、开通咨询服务热线电话和自动语音查询服务电话等A .举办报告会B .举办社区论坛C .口头宣传和解答有关政策D .举办专题文艺汇演

[判断题] 用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。A . 正确B . 错误