A . 正确
B . 错误
[单选题]幽默不仅是一种语言艺术，而且也是人际关系的（）。A.调节剂B.润滑剂C.麻醉剂D.活性剂
[主观题]导游语言是一种口头语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟旬酌、仔细推敲。 （ ）
[试题]导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。( )
[主观题]导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。 （ ）
[判断题] 景点导游人员要善于运用语言艺术，将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 礼仪是社会人际关系中用以（）的一种形式，是人际关系交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带。
[判断题] 导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。A . 正确B . 错误
[单选题]导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（）。A.言之有神B.言之有趣C.言
[多选题] 为使导游语言通俗易懂，导游人员在讲解中要（）。A . 力求短句化B . 避免使用冷僻、晦涩词语C . 讲究讲解方式D . 兼顾游客的语言习惯
[主观题]旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德和服务质量的标准。( )此题为判断题(对，错)。