（）的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。

[单选题]客户维护方法中，（）的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信用与合作。A .交叉销售维护B .顾问式推销维护C .超值维护D .分层维护

[多选题] 客户经理开展顾问式维护时必须做到（）。A . 客户优先，促成双方都满意的双赢格局B . 对客户实行业务指导C . 为客户提供有价值的信息D . 使客户感受到银行在通过开办业务、自身积聚财富的同时给客户带来的利益E . 普及金融知识、增强金融意识F . 上门取单、送单，提供咨询服务

[单选题]客户经理（）客户提供财富顾问服务。A .只能为本人管户B .可为本网点开户C .可以为全部D .经授权，可为任何

[单选题]通过60435客户经理维护交易，每个企业客户最多可在核心系统中关联（）个客户经理A .2B .3C .4D .5

[单选题]客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。A . 产品证件信息变更B . 关注客户信息维护C . 客户名称信息维护D . 客户经理与账户关系维护

[单选题]如果对公客户维护了客户经理，客户经理需要完成附加信息维护杂项信息维护以及（）。A .基本信息维护B .证件信息维护C .财务信息维护

[单选题]（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。A . 上门维护B . 知识维护C . 情感维护D . 顾问式推销维护

[单选题]（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A . 上门维护B . 顾问式维护C . 超值维护D . 情感维护

[单选题]（）会让客户深刻感受到客户经理对他/她的负责，容易赢得客户的信任。A .强调收益B .承诺收益率C .强调风险D .清晰的风险提示

[判断题] 星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）A . 正确B . 错误