在消费过程中，游客会根据自己的()对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。

[单选题]在消费过程中，游客会根据自己的（ ）对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。A．时间B．收入C．需要D．身体

[填空题] （）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。

[判断题] 在旅游过程中，游客所购买的旅游产品包括交通、通讯、金融、文化娱乐、酒店等旅游接待服务。A . 正确B . 错误

[判断题]在旅游过程中，游客所购买的旅游产品包括交通、通讯、金融、文化娱乐、酒店等旅游接待服务。（）A.对B.错

[试题]__________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。

[单选题]在旅游产品设计过程中，对交通的基本标准是（）。A . 便宜、省时、低碳、新奇B . 迅速、舒适、安全、方便C . 快速、新奇、舒适、方便D . 安全、新奇、豪华、舒适

[试题]游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。

[判断题] 旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低，直接影响着旅游产品的销售。A . 正确B . 错误

[单选题]游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。A .计划内B .计划外C .不合理D .合理但不可行

[单选题]游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）A .求尊重心理B .求发泄心理C .求补偿心理D .求保护心理