接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。（）

[单选题]导游人员错接旅游团一般是（）。A.自然事故B.严重事故C.责任事故D.非责任事故

[单选题]导游人员错接旅游团一般是（）。A.自然事故B.严重事故C.责任事故D.非责任事故

[判断题] 接待阿拉伯诸国旅游团时，导游人员不要用左手与游客握手，也不用左手递接物品。A . 正确B . 错误

[单选题]旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（ ）。A．不伤主人之雅，不损客人之尊B．请领队出面协助解决C．多提供超常服务D．必要时向领导汇报，请求协助

[多选题] 旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。A . 不伤主人之雅，不损客人之尊B . 请领队出面协助解决C . 多提供超常服务D . 必要时向领导汇报，请求协助

[单选题]当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员()。A . 必须介入B . 一般不介入C . 充当调解人D . 坚决回避

[试题]导游人员的主要业务是从事______的接待。一般来说，多数导游人员是在陪同游客 ______的过程中向其提供导游服务的。

[多选题]独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员（）之中。A.致欢迎词B.致欢送词C.团队讲解D.散客讲解E.个别交谈

[多选题]独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员（）之中。A.致欢迎词B.致欢送词C.团队讲解D.散客讲解E.个别交谈

[判断题] 如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）A . 正确B . 错误