A .诙谐幽默的言谈举行
B .适当的物质,精神刺激
C .多才多艺,牵动游客注意力
D .不折不扣完成接待计划,善始善终
E .反应迅速,处理各种事件
[试题]调整游客的情绪之所以成为可能,是因为情绪与人的需要有关,具有__________和。
[多选题]因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是( )。A.引人入胜法B.触景生情法C.分析法D.补偿法E.转移注意法
[多选题]因我方原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是()。A.引人人胜法B.触景生情法C.分析法D.补偿法E.转移注意法
[多选题]调整因我方原因使游客产生不良情绪的方法主要是()。A.引人人胜法B.触景生情法C.分析法D.补偿法E.转移注意法
[多选题] 消除游客消极情绪的方法有()。A . 此地无声法B . 补偿法C . 转移注意法D . 分析法E . 感动法
[单选题]调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有( )。A.解释法B.补偿法C.转移注意法D.分析法
[判断题] 地陪应根据游客年龄调整讲解节奏,根据游客文化层次调整讲解内容。()A . 正确B . 错误
[判断题] 当引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时应该用转移法来调节游客的情绪。A . 正确B . 错误
[试题]调节游客情绪的方法有哪几种?
[单选题]导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时,导游员讲解的内容以()为宜。A .广而杂B .深而精C .少而趣D .奇而特