当引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时应该用转移法来调节游客的情绪。

[单选题]导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。A .广而杂B .深而精C .少而趣D .奇而特

[单选题]调节游客情绪时，采用（ ）往往是不得已之举，不能滥用。A．触景生情法B．分析法C．转移注意法D．补偿法

[单选题]调节游客情绪时，采用（ ）往往是不得已之举，不能滥用。A．触景生情法B．分析法C．转移注意法D．补偿法

[单选题]调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有（ ）。A．解释法B．补偿法C．转移注意法D．分析法

[主观题]一般说来，采用补偿法调节游客情绪是不得已之举，要慎用。（ ）

[试题]调节游客情绪的方法有哪几种？

[多选题] 调整游客情绪的方式（）A .诙谐幽默的言谈举行B .适当的物质，精神刺激C .多才多艺，牵动游客注意力D .不折不扣完成接待计划，善始善终E .反应迅速，处理各种事件

[单选题]导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。A .广而杂B .深而精C .少而趣D .奇而特

[单选题]导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容可以适当（）。A .广而杂B .深而精C .少而趣D .奇而特

[多选题] 调节游客情绪，消除其消极情绪的方法很多，归纳起来，基本上有()。A . 恳谈法B . 补偿法C . 更新法D . 分析法E . 转移注意法