导游员根据景区（点）的特色，设计线路，应先一般后精彩，最后推向高潮，这体现了游览活动安排一般规律中先后有序的（）。

[单选题]游客要求在景区自行游览，景区导游员应（）。A .坚决不同意，要求随团游览。B .尽力满足游客需求。C .视情况而定，在景区安全好的情况下，可以满足游客，同时要告知离开景区的时间和集合的地方；在景区安全条件不足的情况下，原则上不能满足游客要求。

[单选题]在景区游览，如发现游客走失，经过认真寻找无果后，导游员应（）。A . 向游览地的派出所和管理部门求助B . 向当地政府求助C . 向附近居民求助D . 向组团社领导求助

[多选题] 旅游团到达景区后，一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影，导游员应该（）。A .环境许可，同意要求B .做好相关提醒工作C .必要时写好便条D .请示旅行社领导

[多选题] 发现游客在旅游景区游览中走失，导游员应该（）。A .了解情况，分头寻找B .及时报告，争取协助C .查明情况，做好善后D .写出事故报告

[单选题]导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。A．社会性D．文化性C．服务性D．涉外性

[单选题]游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领其他游客继续游览的导游员是（）。A .领队B .全陪C .地陪D .景区工作人员

[单选题]游客向景区导游员提出口头投诉时，景区导游员应该（）A .持理争辩，万事以理立足B .认真听游客的意见；立即向全陪和地陪沟通，认真调查，力求作出正确判断；核实后向投诉者说明或道歉，不迅速补救；妥善处理后应向游客表示感谢，并继续为游客提供热情服务。C .请游客找全陪或地陪，自己不予争辩。

[多选题] 景区发生拥挤状况时，导游员应（）。A . 引导游客顺人流前进B . 引导游客逆人流前进C . 引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物D . 引导游客远离墙角边缘E . 告知游客如果可能，抓住身边坚固牢靠的东西

[单选题]游览活动中旅游者走失，导游员应（ ）。A．了解情况，迅速寻找B．与饭店联系C．请全团人员迅速寻找D．向旅行社和有关部门报告

[单选题]游览活动中旅游者走失，导游员应( )。A．了解情况，迅速寻找B．与饭店联系C．请全团人员迅速寻找D．向旅行社和有关部门报告