霜冻季节，北京A旅行社接待了香港一行15人的中学生团在北京颐和园游玩。由于他们均来自亚热带地区，未曾在天然的结冰湖面上滑过冰，于是有几名学生提出要感受一下。对此，导游员的正确做法是（）。

[案例分析题] 2009年8月，南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。请回答以下问题：(1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后，导游人员小王应采取哪些措施?(2)在盛夏时节带团，导游人员应怎样避免游客中暑?(3)老人住院治疗期间，导游人员小王要做哪些工作?

[试题]2007年8月，北京KH旅行社接待了从外地J市来北京旅游一行33人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点(包括廖某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间，廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套。由于天气炎热，加上团队老人较多，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对廖某额外增加景点的行为

[案例分析题] 1998年7月，北京某国内旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行34人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间，高某还向客人兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热，加上团队老人较多，故此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对

[案例分析题] 97年2月，某旅行社接待香港某旅行团。年月某旅行社接待香港某旅行团。按照旅游合同约定，该旅行团在北京游览四天，按照旅游合同约定，该旅行团在北京游览四天，2月11日游览长城、2月12日游览颐和园、2月日游览长城、月日游览颐和园日游览颐和园、月月日游览长城14日参观市容后乘机离境。该旅行社导游人员日参观市容后乘机离境。日参观市容后乘机离境××未征得该旅行团的同意未征得该旅行团的同意，××未征得该旅行团的同意，擅自对旅行团日程作了变更，将游览长城的

[问答题] 计算题：北京青年旅行社组织旅行团一行72人（其中大人60人，儿童12人，身高分别为1.41米3人、1.24米5人、1.01米4人），在北京站要求包用带空调硬卧车（YW66732，定员66）一辆，路程单提出4月5日北京站挂T65次到南京（新型空调车）停留后挂4月7日K45次到黄山（新型空调车），停留后挂4月9日K45次到福州（新型空调车）停止使用，北京站如何办理，请计费制票。

[多选题]（二）下面是S旅行社发往有关接待社接待澳大利亚教师旅游团的计划：北京A旅行社、西安B旅行社、桂林C旅行社、广州D旅行社：我社组织的SIJK002旅游团

[多选题]（二）下面是S旅行社发往有关接待社接待澳大利亚教师旅游团的计划：北京A旅行社、西安B旅行社、桂林C旅行社、广州D旅行社：我社组织的SIJK002旅游团

[单选题]（二）下面是S旅行社发往有关接待社接待澳大利亚教师旅游团的计划：北京A旅行社、西安B旅行社、桂林C旅行社、广州D旅行社：我社组织的SIJK002旅游团

[多选题]（二）下面是S旅行社发往有关接待社接待澳大利亚教师旅游团的计划：北京A旅行社、西安B旅行社、桂林C旅行社、广州D旅行社：我社组织的SIJK002旅游团

[单选题]（二）下面是S旅行社发往有关接待社接待澳大利亚教师旅游团的计划：北京A旅行社、西安B旅行社、桂林C旅行社、广州D旅行社：我社组织的SIJK002旅游团