某外国团下午16：30将飞离上海回国，12：30团队在城隍庙午餐后，两位游客突然想去买剪纸纪念品。导游员应该（）。

[单选题]豫园位于上海市区城隍庙，始建于明代，园主为？（）A.徐泰时B.潘允端C.黄应泰D.石涛

[单选题]《城隍庙碑》是李阳冰作（）县令时所撰写。A . 武林B . 缙云C . 临海D . 东阳

[多选题] 某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。A .征求全团游客意见B .与预订餐厅联系，做好换餐准备C .换餐差价由游客自付D .婉言拒绝，耐心解释

[单选题]外国游客在旅游团的活动结束后，不随团离境，无特殊原因要求延长签证时，导游应（　）。A.陪同客人到公安局办王野里长签证手续B.可满足其要求C.给予婉拒D

[问答题] 草帽团是靠智商战斗的两位是？

[案例分析题] 某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中，游客约翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他，在中国旅游的境外旅游团必须整团出人中国国境，所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天，约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由，小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益，回国后，通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。请问：出现这种情况，应该如何处理？

[单选题]某旅游团游客在游览四姑娘山时，有两位登山爱好者想徒步穿越四姑娘山，此时，导游与同团游客都提出安全无法保障，建议不要贸然前往，但两位游客十分固执，要求脱团自由前往，并提出责任后果自负。此时，导游人员应该（）。A . 配合领队做说服工作，劝其继续旅游B . 同意离团C . 退回其剩下团费D . 交由接待社处理

[试题]某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中，游客约’翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他，在中国旅游的境外旅游团必须整团出人中国国境，所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天，约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由，小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益，回国后，通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。请问：出现这种情况，应该如何处理？

[主观题]旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店，他们愿意支付房费差价，想去的高星级酒店有空房，地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。

[单选题]广东省新会县城城隍庙的庙门上镌刻着一副楹联：女无不爱，媳无不僧，劝天下家婆，减三分爱女之心而爱媳；妻何以顺？亲何以逆？愿世上人子，将一点顺妻之意以顺亲。这副楹联实质上说明了（）A．忠恕孝梯是巩固家庭和睦的前提B．维护家庭和睦是重大的社会责任C．血缘关系是维系家庭和睦的纽带D．宗法观念是维护家庭和睦的基础