对说话啰嗦、不得要领的唠叨型游客，导游员应采用的接待方式是（）

[单选题]对不遵守时间、自由散漫的散漫型游客，导游员应采用的接待方式是（）。A . 避免陷入争论B . 不要被缠住，不要理睬C . 有礼貌地耐心说服D . 以沉着温和的态度相待

[多选题] 在接待残疾游客时，导游员应做到（）。A . 问清游客残疾原因B . 不要以特殊的眼光看待他们C . 尽量把他们安排在旅游车的前排座位D . 关心、照顾时注意场合和分寸E . 向全体游客说明为什么要照顾他们

[单选题]在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。A .讲解能力B .组织能力C .外语能力D .交际能力

[单选题]在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。A .讲解水平B .普通话水平C .组织水平D .交际能力

[单选题]旅行社不得要求导游员、领队人员接待（）的旅游团。A . 不支付费用B . 支付的费用低于成本C . 不支付或者支付的费用低于成本D . 不支付或者支付的费用和小费低于成本

[问答题] 导游员对游客的道歉方式有几种?

[多选题]导游员在接待来自华东地区的游客时应注意（）。A.饮食注意清淡B.添加费用须逐项说清C.说话送礼要防忌D.要热情豪爽E.不要安排过多购物活动

[多选题] 接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。A . 减少游览景点B . 适当增加休息时间C . 劳逸结合，灵活安排日程D . 协助司机选择安全适合的停车地点E . 晚上不安排任何活动

[问答题]接待儿童游客时，导游员应该注意哪些问题?

[问答题]接待儿童游客时，导游员应该注意哪些问题？