A . 旅行社效益和导游员效益
B . 经济效益和社会效益
C . 游客效益和导游员个人效益
D . 生态效益和社会效益
[主观题]导游服务的社会效益是指由导游服务所引起的对社会各方面的影响和作用。 ( )
[判断题] 导游服务的社会效益是由其经济效益引起的从属效益。A . 正确B . 错误
[试题]在导游服务中,要同时注重__________效益和__________效益的提高,二者任何一个方面都不能偏废,它是导游服务中应遵循的一项基本原则。
[单选题]导游服务的“原料”是指()。A . 史地文化知识B . 语言知识C . 政策法规知识D . 旅行生活知识
[单选题]导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。A . 渊博的导游知识B . 高超的服务技能C . 良好的心理素质D . 优质的服务水平
[单选题]导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。A.渊博的导游知识B.超前的服务意识C.良好的心理素质D.优质的服务水平
[判断题] 在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。()A . 正确B . 错误
[单选题]导游服务的“三要素”是指()。A . 学历、文化、服务技能B . 语言、身高、服务技能C . 语言、知识、服务技能D . 学历、语言、服务技能
[判断题] 导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念,把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来,为国家的经济建设做出贡献。A . 正确B . 错误
[单选题]导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施()的群体。A .总体旅游规划B .具体旅游计划C .参观游览任务D .导游讲解服务