在我国导游员队伍中，服务技巧已形成（）三大风格。

[单选题]当前我国导游员队伍的主体是（）。A .地陪B .全陪C .专职导游员D .兼职导游员

[试题]在我国导游队伍全面建设阶段，我国导游队伍逐渐形成了__________和__________的特点。

[单选题]在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、（）、安全员和翻译员。A .讲解员B .卫生员C .维护员D .服务员

[单选题]在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是（）。A .人数极少，发展缓慢B .人数不多，素质极高C .人数剧增，素质下降D . C、人数很多，素质极高

[多选题] 服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）。A . 正面拒绝B . 侧面拒绝C . 闪避拒绝D . 动作拒绝E . 无言拒绝

[多选题] 导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（）。A . 尊重客人，礼貌服务B . 提供等距离服务C . 维护旅行社经济利益D . 规范化服务与个性化服务相结合E . 合理而可能原则

[多选题] 在我国现代导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游员提出的“三过硬”的工作要求是（）。A .讲解技术过硬B .外语水平过硬C .政治素质过硬D .业务知识过硬

[主观题]导游人员可划分为高级导游员、中级导游员和初级导游员等三个类别。（ ）

[多选题] 导游员在从事政务导游服务时应（）A . 提前到有关单位或公司体验生活B . 做好充分的准备工作C . 要有自信心D . 注意相关的礼仪E . 多请示、汇报，按有关规定接待

[多选题] 导游员职业道德内化是指导游员在旅游实践中通过（）A . 道德认识强化B . 道德情感体验C . 道德意志磨炼D . 道德理性肯定