导税人员离岗时间超过（）分钟，应安排人员顶缺。（）

[多选题] 导税服务基本规范中要求导税人员负责（）。A . 引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项B . 辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料C . 指引纳税人正确使用自助办税设备D . 接受纳税人咨询或投诉

[判断题]安排收银人员班次时，工作餐由收银员安排，收银员未经安排不得擅离岗位用餐。（）A.对B.错

[单选题]会计出纳人员长期离岗一般指离岗（）。A . 20天以上B . 1个月（不含）以上C . 10天以上D . 2个月（不含）以上

[单选题]供电抢修人员到达边远山区现场时间一般不超过（）分钟。A . 120B . 100C . 60D . 45

[问答题] 储蓄人员临时离岗如何交接？

[单选题]涉密人员离岗离职实行（）管理。A . 脱密期B . 定期汇报C . 行政监督D . 每天汇报

[单选题]热线服务如长时间（如超过10分钟）仍然不能够解决故障，服务人员应（）。A .转接高级技术人员B .安排上门服务C .继续用电话指导顾客操作

[填空题] 因传染性疾病离岗的生产人员，返岗前应具有（）。

[单选题]金库管库人员必须执行定期轮岗或离岗稽核制度，周期最长不得超过（）A .1年B .2年C .3年D .5年

[多选题]安排收银人员班次时应注意（）。A.工作餐由收银领班统一安排B.收银员未经安排不得擅离岗位用餐C.必须保证收银员能够在合理的工作时间内进工作餐，不能过早