导税服务基本规范中要求导税人员负责（）。

[多选题] 导税服务要求导税员（）。A . 办税服务厅无人办理业务时可以离岗B . 佩戴导税标识牌上岗C . 使用普通话D . 主动询问纳税人需求

[多选题] 以下属于涉税事项服务规范的基本服务要求的是（）。A . 工作人员应熟练掌握主要的税费政策，清晰、准确、完整地回答纳税人提出的问题B . 工作人员应熟练征管信息系统操作，依照业务部门规定的流程，快捷、高效办理纳税人申报办理的事项C . 正确使用税务文书及表证单书，告知事项清晰明了D . 对不属于本岗位职责的业务，不予告知

[多选题] 导税服务的内容包括（）。A . 引导纳税人到相关窗口办理涉税事项B . 辅导纳税人填写涉税文书表单C . 解答纳税人办税咨询D . 受理纳税人文书E . 辅导纳税人使用自助办税设施

[试题]导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。

[填空题] 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

[试题]导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

[单选题]导税人员离岗时间超过（）分钟，应安排人员顶缺。（）A . 3B . 5C . 10D . 30

[填空题] 办税服务厅应为纳税人提供（）、（）的导税服务。

[单选题]导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。A . 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门B . 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门C . 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体D . 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

[单选题]导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门B.及时、准确地把游客的意见