A . 一窗式服务
B . 一站式办理
C . 首问责任制
D . 导税服务
[多选题] 纳税人无须注册即可通过网上办税服务厅办理的事项有()。A . 查看国税机关发布的办税通知或公告B . 提交发票验旧申请C . 提交设立税务登记申请D . 下载办税过程中需使用的各类涉税软件及业务表单
[单选题]办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项,提供()的机构或场所。A . 税收产品B . 纳税服务C . 税收执法D . 税务管理
[单选题]纳税人以及社会各界人士到办税服务厅办理涉税事宜,或拨打办税服务厅办公电话,()为首问责任人。A . 第一个接洽的工作人员B . 第一个处理涉税业务的工作人员C . 值班科(所)长D . 该涉税事项主管税务机关的负责人
[判断题] 有条件的地方,纳税人可以自行选择办税服务厅办理涉税事项。A . 正确B . 错误
[单选题]办税服务厅服务区域中的()区是为纳税人办理涉税事项的区域。A . 办税服务B . 咨询辅导C . 自助办税D . 等候休息
[多选题] 对纳税人咨询的问题,不属于办税人员职责范围内的,应按以下原则处理()。A . 属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理B . 不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式C . 不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助D . 不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
[判断题] 办税服务厅税务人员受理纳税人答疑时,如不属于本岗位职责的,可不回答。A . 正确B . 错误
[判断题] 办税服务厅标识是税务机关为引导和方便纳税人办理涉税事项,具有纳税服务理念和要求的视觉识别系统。A . 正确B . 错误
[填空题] 办税服务厅应为纳税人提供()、()的导税服务。
[多选题] 办税服务厅的办税自助区应配置(),为纳税人自助纳税提供服务。A . 导税咨询岗B . 办税填写台C . 表证单书填写样本D . 资料阅取栏