办税服务厅税务人员受理纳税人答疑时，如不属于本岗位职责的，可不回答。

[单选题]个体工商户李某前来办理税务登记，办税服务厅综合服务窗口受理纳税人办税事项时，下列服务不正确的是（）。A . 给予李某纳税辅导B . 给予李某办税指引C . 对李某不按规定办理税务登记的行为给予批评D . 给予李某常见问题提示

[多选题] 办税服务厅应公开办税服务人员的（），便于纳税人监督。A . 照片B . 姓名C . 年龄D . 岗位

[单选题]纳税人在某办税服务厅向正在该厅参观的外地税务人员咨询问题，该税务人员下列哪种回答是正确的（）。A . 对不起，我不是这里的税务人员，你去问其他人B . 对不起，我不是这里的税务人员，请您到右边的咨询窗口咨询C . 我不是这里的税务人员，不清楚D . 对不起，我不是这里的税务人员，我们那里是这样做的„

[多选题] 办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。A . 文明礼貌B . 态度谦和C . 真诚友善D . 文明用语

[单选题]纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的，应按照（）的要求转办或告知。A . 一窗式服务B . 一站式办理C . 首问责任制D . 导税服务

[单选题]办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。A . 排队叫号系统B . 咨询导税台C . 内外部标识D . 电子显示屏

[填空题] 办税服务厅应为纳税人提供（）、（）的导税服务。

[多选题] 办税服务厅的办税自助区应配置（），为纳税人自助纳税提供服务。A . 导税咨询岗B . 办税填写台C . 表证单书填写样本D . 资料阅取栏

[问答题] 服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说？

[单选题]不属于办税服务厅发票窗口的工作职责的是（）A . 发票发售B . 发票审验C . 发票缴销D . 发票违法的处罚