邮政代理金融营业网点午休后上班，首先应检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常。

[单选题]邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。A .正确B .错误

[单选题]邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。A .正确B .错误

[单选题]邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。A .普通柜员B .综合柜员C .支局长D .事后监督

[单选题]邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。A .普通柜员B .综合柜员C .支局长D .大堂经理

[多选题] 下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。A .每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易B .每日营业开始前，检查自动柜员机结存现金是否充足C .每日营业开始时，支局长要负责登记支局安全管理日志D .每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理

[单选题]储蓄国债（电子式）发生系统或通讯等故障，营业网点要对当前交易的异常情况做好记录，并及时主动与（）联系。A .当地财政部门B .上级行系统维护人员C .公安部门D .网点负责人

[单选题]邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。A .正确B .错误

[单选题]邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。A .正确B .错误

[单选题]邮政代理金融营业网点的支局（行）长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。A .正确B .错误

[单选题]邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。A .普通柜员B .综合柜员C .支局长D .保安人员