在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）

[单选题]在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）A . 非蓄意摒弃的客户B . 蓄意摒弃的客户C . 低价寻求型客户D . 条件丧失型流失客户

[单选题]在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）A . 被竞争对手吸引走的客户B . 低价寻求型客户C . 蓄意摒弃的客户D . 条件丧失型流失客户

[单选题]在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）A . 被竞争对手吸引走的客B . 低价寻求型客户C . 蓄意摒弃的客户D . 条件丧失型流失客户

[单选题]在开发客户中，直接法不具有（ ）特性。A．市场量大，客户处处有B．容易接近C．以量取质D．无得失心

[单选题]因为客户不满企业破坏、污染环境的行为，属于（）导致客户流失。A . 企业自身原因B . 竞争原因C . 客户自身原因D . 不可抗力

[多选题] 企业可以将企业濒临流失的客户分为（）。A . 正常流失业类型B . 自然流失业类型C . 竞争流失业类型D . 恶意流失业类型E . 过失流失类型

[填空题] 市场开发阶段，企业寻找有价值的潜在客户时，通过信用调查了解客户的（）。

[多选题] 对于一个企业来说，客户至少存在以下潜在价值：（）A . 竞争性的业务B . 行为的改变C . 客户满意度提高D . 客户增长

[多选题]对于企业客户或潜在客户，企业可以通过（　　）来进行网络调研。A.吸引访问者填写问卷B.邀请顾客参加各种调研性的活动C.分析服务器提供的访问统计报告D.

[单选题]（），具有价值且相互合作的客户，是企业的目标客户。A . 关键客户B . 奇异客户C . 致命诱惑客户D . 幽灵客户