A .客户的姓名、性别、职业
B .客户的联系方式、个人爱好
C .客户同本企业的关系
D .客户的年龄、婚姻状况
[单选题]销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。A . 每月B . 每季C . 每半年D . 每年
[判断题] 输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。A . 正确B . 错误
[单选题]下列哪项不是CM2006系统客户档案的内容()A .领导信息B .结算账号和贷款账号C .大事记D .库存信息
[单选题]哪项不是客户档案的主要内容()。A . 客户自然情况B . 客户泊品来源C . 客户价值分析管理D . 客户家庭成员情况
[单选题]下列数据哪个不是客户档案中必需的()?A .计量装置B .主供电源C .变压器相关信息D .计费信息
[单选题]下列信息中不属于客户档案的是()。A . 客户代码B . 商品代码C . 通讯地址D . 欠款限额E . 信用级别F . 开户银行
[多选题] 客户档案主要包括()。A . 借款及担保企业的营业执照、法人代码本、公司章程B . 借款及担保企业的信用评级资料C . 借款企业及担保企业的开户情况D . 借款及担保企业近三年主要的财务报表E . 财务负责人的身份证或护照复印件
[单选题]按照记录客户档案载体不同,可以将客户档案分为()和电子档案两种。A . 音像档案B . 会计档案C . 历史档案D . 书面档案
[单选题]客户档案中企业运作记录不包括()。A . 总公司所在地B . 企业与客户联系的实践C . 企业提供的产品和服务目录D . 企业为争取和保持所有客户所作的努力和费用
[问答题] 简述客户档案的作用。