[单选题]95598对工单处理及时率要求达到（）A . 100%B . 90%C . 85%D . 80%
[单选题]95598直接处理可以处理什么类型的工单？（）A . 咨询登记B . 故障报修C . 投诉D . 客户建议
[多选题]95598业务申诉全流程在95598业务支持系统中实现，申诉工单内容应包括工单编号、申诉人、( )A.申诉类别B.申诉原因C.业务类型D.申诉目的E.
[多选题]95598业务申诉全流程在95598业务支持系统中实现，申诉工单内容应包括工单编号、申诉人、( )A.申诉类别B.申诉原因C.业务类型D.申诉目的E.
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[多选题] 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）A .告警工单反映的问题得到彻底解决B .或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划C .或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因D .告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因
[问答题] 问在95598坐席通话结束后，如何完成工单操作？