A . 服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并提前告知客户
B . 服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并把其中一联给维修技师,让其确认
C . 结算单的价格要保证和维修工单的报价对应一致
D . 更改或增加维修项目,要把价格和完工时间一并更改,并让客户确认签字
E . 交车时间应滞后于完工时间
[单选题]以下对服务顾问在接待客户时的描述,错误的是哪一项?()A . 在互动检查以前,要在车辆上铺上四件套B . 互动式预检完毕后,通知客服带领客户进入客休区C . 后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品D . 检查油水液面要带上手套
[单选题]对于阀门的作用,描述错误的一项是()。A . 手动阀不能用于调节流量B . 阀门可以用于管内流体流量的调节C . 阀门可以切断和沟通流体的流动D . 可以通过控制阀门的开度调节流体的压力
[单选题]对于阀门的作用,描述错误的一项是()A . 手动阀不能用于调节流量B . 阀门可以用于管内流体流量的调节C . 阀门可以切断和沟通流体的流动D . 可以通过控制阀门的开度调节流体的压力
[单选题]对于浆细胞的描述,哪一项错误?()A . 细胞呈圆形或椭圆形B . 细胞核圆形,常偏于细胞一侧,核内染色质丰富,成辐射状排列C . 细胞质呈强嗜酸性,近细胞核处有一着色较浅而透明的区域D . 电镜下可见胞质内含大量的滑面内质网和发达的高尔基复合体
[单选题]对于浆细胞的描述,哪一项是错误的?()A .细胞呈圆形或椭圆形B .细胞核圆形,常偏于细胞一侧,核内染色质丰富,成辐射状排列C .细胞质呈强嗜碱性,近细胞核处有一着色较浅而透明的区域D .电镜下可见胞质内含大量的滑面内质网和高尔基复合体E .可产生抗体,参与机体的体液免疫
[单选题]对于造血组织的描述,哪一项是错误的?()A .由网状组织和造血细胞组成B .网状组织构成网状支架C .网孔中充满了各种血细胞、大量造血干细胞等D .网状组织、微血管及巨噬细胞等组成了造血诱导微环境E .造血诱导微环境具有调节造血细胞增殖与分化的功能
[单选题]对理财顾问服务的理解不恰当的一项是( )。A.在了解客户的财务状况之后,所给出的投资建议会更适合客户个人的情况B.财务规划才是理财顾问服务的核心内容C.为了保证银行的利益,在推介投资产品时只推介所在银行的产品D.动态分析客户财务状况是财务分析的关键
[单选题]对于准点到达的预约客户,服务顾问首先应该做到哪一项?()A . 第一时间接待预约客户B . 在结算时以折扣等方式鼓励客户预约C . 提前预拣好零件D . 和技师一起当面检查、判断车辆故障E . 安排技师和专用工位
[单选题]对于木僵状态的描述哪一项是错误的()A.缄默不语B.不吃不喝C.意识障碍D.对刺激无反应E.呆坐呆立
[单选题]对于木僵状态的描述哪一项是错误的()A.缄默不语B.不吃不喝C.意识障碍D.对刺激无反应E.呆坐呆立