[单选题]发现客户解入现金长款，经办柜员应登记（）。A .《工作日志》B .《客户差错登记簿》C .“277待处理财产溢余—001待处理出纳长款”科目D .“277待处理财产溢余—003待处理其他溢余”科目
[单选题]某企业的有关账户余额如下：现金30000元，银行存款100000元，应收账款50000元，其他货币资金10000元，在编制资产负债表时，’货币资金’项目的金额是（）。A .140000元B .145000元C .45000元D .115000元
[多选题] 柜员结账时发现现金库存长款0.51元，应如何处理？以下哪些说法正确？（）A .可以暂时寄库，以便日后出现短款可以以长补短。B .发生长款要按出纳制度规定，如实登记出纳长短款登记簿，及时查找，尽快退还原主。C .如当天来不及查明原因，经有关领导批准，可暂挂账，并继续查找。D .如确实查无下落或查不到原因时，经过审批程序核准后，可作为银行营业外收益处理。
[多选题] 某日，客户A到甲银行柜台存款，柜员B按规定进行清点现金，清点数额为1800元整，并向客户征询是否存款1800元整。客户听后大怒，说他明明带2000元整来存款，怎么到柜台里面就变成1800元，并说银行柜面人员私吞他的200元，对甲银行产生强烈不满。请说出你对该事件的处理技巧。（）A .柜员必须确认清点现金准确无误，并检查电脑、点钞机等机器设备是否有遗留的现金。B .对尾箱现金进行清点，核对。C .请大堂经理或者营业部主任将客户带离柜台，并安抚客户。D .可提醒客户回忆此笔现金是否已经使用过。从家
[主观题]柜员现金发现错款如何处理?
[多选题] 小李6月5日在A银行取款2000元并于6月9日到B银行存款，B银行在清点时发现假币一张，遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6月10日，小李至A银行提出查询申请，银行予以受理，6月17日，银行将查询结果电话通知小李，确认为银行付出，小李当天来到A银行，A银行赔付100元，并要求小李当面将《假币收缴凭证》销毁，小李在大厅销毁《假币收缴凭证》后离开，请指出这个案例中违反规定的有（）A . A银行没有在规定时间内将查询结果反馈给客户B . 反馈结果应使用《查询结果通知书》而不是电话口头通知C . A银
[单选题]某客户月收入8000元，月支出5000元，银行存款60000元，该客户的收入结余比例是( )。A．13.33%B．8.33%C．37.5%D．5%
[问答题] 遇有客户插队到柜台前时，柜员应如何处理？
[问答题] 柜员遇到非现金交易或小额交易，应如何处理？
[单选题]新核心系统柜员日末尾箱现金应如何处理（）A .可不上缴现金B .可上缴部分现金，柜员尾箱保留万元以内的零钞C .必须全部上缴至本机构的库存现金D .以上三种情况均可