总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损偏差率”是指（）。

[单选题]总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损充足率”是指（）。A .结案前估损金额与结案金额间的偏差率B .首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率C .对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的D . 比例E . D．以上均不对

[单选题]理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。A .理赔周期指标B .立案率指标C .结案率指标D .理赔效率指标

[判断题] 理赔服务质量监督考核用于铁路总公司、铁路局对下级单位理赔服务质量进行监督考核，其他级别没有操作权限。A . 正确B . 错误

[问答题] 在我公司保险统计分析系统（COGNOS）中，估损偏差率是如何定义的？

[多选题] 为加强分公司对聘请公估公司的管理，总公司制定了《理赔工作聘请保险公估机构暂行规定》，对分公司聘请公估公司协助理赔工作提出了如下要求：（）（出处：非车险理赔质量指引p24）A .应坚持以我公司理赔人员为主，公估公司为辅的原则。B .要坚持共同聘请的原则。C .要加强对公估过程的管理。D .要严格控制公估费用。

[多选题] 车险集中理赔系统中，共分为哪几类估损单（）。A . 车损估损单B . 财产估损单C . 人伤估损单D . 物损估损单

[单选题]2010年《黄河钻井总公司党委、黄河钻井总公司安全生产问责制度》规定，总公司倡议并激励对违章行为和隐瞒事故行为的举报，若举报调查属实，总公司给予举报者（）。A . 不奖励但为其保密B . 奖励但不为其保密C . 奖励并为其保密D . 不奖励也不为其保密

[单选题]2010年，全国线损率为（）%A .4.53B .5.53C .6.53D .7.53

[单选题]2010年《黄河钻井总公司党委、黄河钻井总公司安全生产问责制度》规定，对事故隐瞒不报、谎报或拖延不报，阻碍、干涉事故调查处理，故意破坏事故现场，拒绝接受事故调查以及拒绝提供真实情况的单位和个人，根据情节轻重，对负有责任者分别给予（）处分。A . 行政警告B . 记过C . 记大过D . 行政警告直至撤职

[单选题]2010年《黄河钻井总公司党委、黄河钻井总公司安全生产问责制度》规定，对严重违章者每发现一次，给予违章者所在基层单位安全生产第一责任人经济处罚（）元。A . 300元B . 400元C . 800元D . 1000元